중개사 정산 정책

중개사 정산 규정

1. 거래 증빙 필수 — 정산 신청 시 계약서·거래확인서 업로드가 필수입니다. 허위 정산 신청은 즉시 계정 정지 및 법적 조치 대상이 됩니다.
2. 플랫폼 외 거래 금지 — 부산상가넷에서 매칭된 고객과 플랫폼 외부에서 거래를 성사시키는 행위는 이용약관 위반으로, 위약금 부과 및 중개사 자격 박탈 사유입니다.
3. 공인중개사법 준수 — 모든 거래는 「공인중개사법」을 엄격히 준수해야 합니다. 법정 상한 초과 수수료 요구·사례 수수는 즉시 신고·계정 정지 대상입니다.
4. 등급 평가 기준 — 거래 성사 건수(40%) · 고객 평점(30%) · 응답률(20%) · 매물 품질(10%)로 가중 평가됩니다. 매월 1일 자동 갱신.
5. 강등 유예 — 등급 기준 미달 시 1개월 유예 기간 후 강등됩니다. 유예 기간 중 회복 시 등급 유지 가능.
6. 환불·재정산 — 거래 취소·해제 시 해당 거래의 정산은 전액 환수되며, 이미 지급된 경우 다음 정산에서 차감됩니다.
7. 분쟁 처리 — 고객과의 분쟁은 중개사가 1차 대응하며, 해결되지 않을 경우 부산상가넷 분쟁조정위원회가 중재합니다.
8. 정산 계좌 — 사업자등록증 명의와 동일한 계좌로만 정산 가능합니다. 개인 명의 계좌 지정 시 세금계산서 발행이 제한됩니다.
9. VAT 처리 — 플랫폼 수수료는 VAT 10% 별도 차감. 간이과세자는 면제되며 등록 시 증빙 서류 제출이 필요합니다.
10. 계약 해지 — 중개사 계정 해지 시, 미정산 건은 30일 이내 일괄 정산 후 계정을 삭제합니다.